2020 장애인종합복지관 이용자만족도 조사와 개선연구 결과보고

  [장애인종합복지관 이용자만족도 조사와 개선연구 결과 요약]

  - 복지관 이용자는 성별과 연령, 거주지역에서 고른 분포를 보였으나, 거주 지역의 경우 북부동과 내외동 이용자들의

    비율이 조금 더 높은 것으로 나타남

  - 복지관 이용계기로는 이웃, 친구, 가족 등의 소개, 행정기관 및 다른 복지기관의 소개 순으로 응답률을 보였으며,

    이용 목적은 기능향상지원(재활)  서비스 이용, 교육프로그램 참여 순으로 나타남

  - 코로나-19로 인한 복지관 휴관시 복지관의 역할로는 기능향상(재활) 및 건강지원, 경제적·정서적 지원이라고 답한

    응답자의 비율이 높음

  - 복지관 운영시 보완사항으로는 다양한 프로그램 개발, 기능향상지원(재활) 서비스의 다양화 순으로 나타남

  - 복지관 운영사업의 욕구로는 평생교육사업, 기능향상지원(재활) 서비스 사업 순으로 응답함

  [대책 및 추진계획]

  - 건강지원서비스(통증관리실/운동기능증진실/무료진료) 제공

   : 사회적 거리두기 2단계에서 하향 조정(1.5단계)시 사전예약제로 운영

  - 「건강·정서 키트」 운영 및 모니터링 : 코로나 장기화에 따른 코로나 블루 극복(지정기탁사업)

  - 「가정치료·교육 키트」 배분 및 모니터링 실시 : 가정 내 장애아동 부모의 역량강화 지원

  -  포스트 코로나 등 사회변화에 따른 다양한 프로그램 개발 및 확대

   : (신규)장애인온라인 강좌 선정 예정

   : 단발성 강좌가 아닌 교육커리큘럽에 따른 회차별 운영 예정

   : 기존 외래강사를 활용한 프로그램 개발

  - 관내에서 운영 가능한 생활체육 프로그램 개설 예정(주간보호센터) : 김해시장애인생활체육회 연계